শর্তাবলি (Terms & Conditions)
আমাদের নিয়মাবলি ও শর্তাবলি: আপনার অর্ডার কনফার্ম করার অর্থ হলো আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:
- ১. পরামর্শ সেবা গ্রহণের নিয়ম: আমাদের কাছ থেকে রুকইয়াহ বিষয়ক যেকোনো ধরনের ব্যক্তিগত পরামর্শ বা গাইডিং সেবা পেতে হলে, আপনাকে অবশ্যই আমাদের প্রকাশিত রুকইয়াহ গাইড বুকগুলো সংগ্রহ করতে হবে। বইগুলো হাতে পাওয়ার পরেই আপনি পরামর্শের সুযোগ পাবেন। পরামর্শের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডার নাম্বার বা ছবি প্রদান করে যোগাযোগ করতে হবে।
- ২. রুকইয়াহ সেবা ও ফি: আমাদের বইয়ের মাধ্যমে প্রাথমিক যে রুকইয়াহ নির্দেশিকা দেওয়া হয়েছে তা আপনি নিজে করতে পারবেন। তবে যদি আমাদের পক্ষ থেকে রুকইয়াহ বা বিশেষ কোনো চিকিৎসা পদ্ধতির প্রয়োজন হয়, তবে সে ক্ষেত্রে আমাদের নির্ধারিত সার্ভিস চার্জ বা ফি প্রযোজ্য হবে। এ বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনার জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন।
- ৩. পণ্য ফেরত ও পরিবর্তন নীতি (No Return Policy): আমাদের বইগুলো একবার ডেলিভারি নেওয়ার পর কোনোভাবেই ফেরত নেওয়া হবে না। গ্রাহকের সুবিধার জন্য আমরা ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ সুবিধা দিয়ে থাকি, তাই বইটি হাতে পাওয়ার পর কুরিয়ারম্যানের সামনেই বইটি দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল। একবার ডেলিভারি গ্রহণ করার পর বইটি আমাদের কাছে আর ফেরত যোগ্য নয়।
- ৪. সেবার সীমাবদ্ধতা: রুকইয়াহ একটি সুন্নাহসম্মত ইবাদত ও চিকিৎসা পদ্ধতি। আমরা গ্যারান্টি দিয়ে কোনো কিছু বলছি না, বরং কুরআন ও সহীহ সুন্নাহর আলোকে সঠিক পদ্ধতিটি শিখিয়ে দিচ্ছি। শারীরিক বা মানসিক জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে বইয়ের পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
- ৫. নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার: আমরা যেকোনো সময় আমাদের সেবার নিয়ম ও ফি পরিবর্তন করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করি।